Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.
İade ve değişim süresi, fatura tarihinden itibaren 14 iş günüdür.
-
Bu süre dışında yapılan başvurular kabul edilmeyecektir.
Almış olduğunuz ürünü; ambalajını açmadan, tahrip etmeden, kullanmadan ve teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde teslim aldığınız şekilde iade edebilirsiniz.-
İade işlemini, ürün faturası ve sipariş numaranızı içeren bir dilekçe veya iade formu ile birlikte gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
Satıcı veya sipariş veren, herhangi bir mücbir sebep göstermeden iade veya iptal işlemi yapabilir.
Tarafınıza özel olarak üretilen, kesilen kablolar ve ambalajı açılmış, enerji verilmiş ürünlerde kesinlikle cayma hakkı kullanılamaz.
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.-
Ürün, müşteriye teslim edildiği andaki haliyle geri verilmelidir. Kullanım söz konusu ise, malın ticari değerindeki kayıp, müşteri tarafından karşılanmak zorundadır.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketler, teslimat anında kargo yetkilisi önünde açılıp kontrol edilmelidir.-
Eğer üründe herhangi bir hasar tespit edilirse, kargo firması yetkilisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
- Hasar tespit tutanağı düzenlenmeden teslim alınan ürünler için yapılacak hasar bildirimleri kabul edilmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, ürün üreticisinin yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Ürünün ve ambalajının; açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma gibi durumlarda olduğu tespit edilirse veya ürün ilk teslim edildiği haliyle geri gönderilmezse, iade kabul edilmeyecek ve bedeli iade edilmeyecektir.
İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra, en geç 10 iş günü içinde ürün bedeli iade edilir.
Havale ile yapılan ödemelerde iade süresi: 2 iş günü
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süresi: 3 iş günü-
Bankaların kredi kartı iadelerini hesaba yansıtma süresi 2-6 hafta arasında değişmektedir. Bu sürede firmamızın herhangi bir tasarrufu bulunmamaktadır.
Taksitli alışverişlerin iadesi, bankanız tarafından her ay kredi kartınıza artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
